Csmart Hotel Almere: Verbeteren van de Gastervaring met Geavanceerde TV-oplossingen
Csmart Hotel Almere, bekend om zijn moderne faciliteiten en focus op gastcomfort, wilde de entertainmentervaring in de hotelkamers upgraden. Het doel was om gasten te voorzien van de nieuwste technologie en tegelijkertijd de uitstekende reputatie van het hotel te behouden.
Over Csmart Hotel Almere
Csmart (Center for Simulator Maritime Training) is een trainingsfaciliteit van wereldklasse die is aangesloten bij Carnival Corporation, het grootste cruisebedrijf ter wereld. Het hotel dient als accommodatie voor maritieme professionals die geavanceerde simulator training volgen. Comfort en hoogwaardige voorzieningen voor de gasten staan dan ook centraal.
Uitdaging
Het hotel stond voor de uitdaging om 180 verouderde tv’s te vervangen door nieuwere, meer interactieve modellen die konden inspelen op de uiteenlopende entertainmentvoorkeuren van hun internationale gasten.
Oplossing
In samenwerking met Csmart Hotel hebben we een uitgebreide entertainmentoplossing geïmplementeerd:
- Installatie van 180 nieuwe Philips MediaSuite-tv’s van 50 inch met geavanceerde functies.
- Integratie van een interactief IPTV-systeem met toegang tot Netflix, Google Chromecast-streaming, waarmee gasten content van Disney+, Amazon Prime, Hulu, HBO, ViaPlay en meer kunnen streamen, een breed scala aan internationale kanalen via IRS IPTV, hotel informatie en hotel promoties.
- Integratie met de Airtime-app, waarmee gasten toegang hebben tot een uitgebreide bibliotheek van de laatste box-office films.
- E-waste recyclen volgens de WEEE-richtlijnen.
- Zorgvuldige verwijdering van de oude tv’s en set-top boxes (STB’s) en professionele installatie van de nieuwe units.
Resultaten
- Gasten genieten nu van een moderne, gebruiksvriendelijke entertainmentervaring in hun kamer.
- De toevoeging van internationale kanalen en streamingdiensten heeft de tevredenheid onder de gasten aanzienlijk vergroot.
- Het gestroomlijnde installatieproces leidde tot geen verstoring van de hotelactiviteiten.
- Wij hebben met Csmart bijgedragen aan duurzame afhandeling van de verouderde materialen.
Belangrijkste Inzicht
Het upgraden van technologie in hotelkamers is een effectieve manier voor hotels om de gastervaring te verbeteren en concurrerend te blijven in de hospitalitysector. Door moderne oplossingen zoals interactieve IPTV en streaming-apps te integreren, heeft Csmart Hotel Almere een nieuwe standaard gezet voor gastenentertainment.
